1. 개인정보를 처리하는 목적과 항목
백그라운드는 회원 식별, 봉사 신청·참여 안내 및 문의 응대를 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 회원가입 시 아래 내용을 안내하고 동의를 받습니다. 필수 수집·이용에 동의하지 않으면 회원가입 및 회원 전용 서비스 이용이 제한되지만 공개 페이지는 열람할 수 있습니다.
일반 회원가입: 아이디, 비밀번호(일방향 암호화), 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호. 계정 관리, 이용자 식별, 가입 확인·계정 복구, 봉사 일정과 신청 처리 결과 안내에 사용합니다.
소셜 회원가입: 로그인 제공자, 제공자가 발급한 회원 식별값, 이름, 이메일, 휴대전화번호 및 사이트 닉네임. 네이버·카카오에서 동의한 범위의 정보를 전달받으며, 누락된 필수 정보는 가입 화면에서 확인합니다. 신규 소셜 가입에는 홈페이지용 비밀번호를 따로 입력받지 않습니다. 소셜 계정의 비밀번호는 전달받지 않습니다.
봉사 신청: 회원 연결정보, 신청자 이름·휴대전화, 신청 활동, 접수·확정·취소 상태와 처리 일시. 신청자 확인, 현장 연락, 신청 내역 제공 및 운영 처리를 위해 사용합니다.
1:1 문의: 회원 연결정보, 이름, 문의 분류·제목·내용, 입력한 이메일·휴대전화 및 첨부파일. 문의 확인과 답변을 위해 사용합니다. 첨부파일과 본문에 타인의 개인정보, 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 정보를 입력하지 마세요.
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2. 보유기간과 파기
회원 정보와 소셜 계정 연결정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 봉사 신청의 이름·휴대전화·회원 연결정보 및 1:1 문의 정보도 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 탈퇴 시 진행 중인 신청은 취소하며 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 활동·처리 통계는 남을 수 있습니다.
공개 게시물·댓글의 본문과 첨부파일은 회원 탈퇴만으로 일괄 삭제되지 않습니다. 계정 연결과 작성자 식별 표시는 제거합니다. 본문·첨부파일 자체에 적은 개인정보나 사진의 삭제를 원하면 탈퇴 전에 삭제하거나 담당자에게 요청해주세요.
홈페이지 방문 기록은 180일, 알림 발송 결과 등 운영 기록은 처리 완료 후 90일 이내를 기준으로 정리합니다. 회원에게 연결된 알림 발송 대기·결과 데이터는 탈퇴 시 삭제합니다. 세션 쿠키는 브라우저 종료 또는 세션 만료 시, 자동 로그인 쿠키는 로그아웃·만료 등 해당 기능의 종료 시 삭제됩니다.
법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 항목·근거·기간을 구분하여 필요한 범위만 보관하고 목적 외로 사용하지 않습니다. 이 홈페이지는 후원금 결제나 기부금영수증 발급 정보를 수집·보관하는 시스템이 아닙니다.
보유 목적이 달성되거나 보유기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고 종이는 분쇄 등으로 폐기합니다. 장애 복구용 백업은 접근을 제한하며 일상 서비스에 이용하지 않습니다. 백업을 복구할 때에는 이미 접수·처리한 삭제 요청을 다시 반영합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공과 외부 서비스
백그라운드는 개인정보를 외부에 판매하지 않으며, 이용자 동의나 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 협력기관에 참여자 명단 등을 전달해야 하는 활동은 제공받는 자·목적·항목·보유기간 및 거부 시 영향을 해당 신청 단계에서 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 회원가입 동의로 모든 협력기관 제공에 동의한 것으로 보지 않습니다.
프로젝트 후원은 기부자가 협력기관의 공식 창구에서 직접 진행합니다. 후원·영수증에 필요한 정보는 해당 기관이 자체 기준에 따라 처리합니다. 백그라운드가 주민등록번호·카드번호를 대신 수집하지 않습니다.
카카오톡 채널, 네이버·카카오 로그인, 유튜브 영상 등 외부 서비스 이용 시에는 해당 사업자의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 외부 링크 이동이나 영상 재생 과정에서 외부 사업자가 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 백그라운드는 외부 서비스 계정의 비밀번호를 요구하지 않습니다.
4. 개인정보 처리업무 위탁
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네이버클라우드 주식회사: SENS를 통한 문자·카카오 알림톡 발송 및 발송 결과 관리. 실제 발송 시 수신 휴대전화와 안내 내용 등 필요한 정보만 처리합니다.
백그라운드는 수탁자의 업무 범위, 목적 외 처리 금지, 안전한 관리 및 업무 종료 시 반환·파기 등 필요한 사항을 관리합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되면 이 방침에 반영합니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 회원정보 화면에서 정보를 확인·수정하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회는 아래 담당자에게 전화·이메일 또는 사이트 1:1 문의로 요청할 수 있습니다. 소셜 가입 후 비밀번호 확인으로 탈퇴가 어려운 경우에도 담당자에게 요청해주세요.
백그라운드는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 법령에서 정한 절차와 기한에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법령에 따른 제한으로 요청을 전부 처리할 수 없으면 그 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 권리 행사를 이유로 부당한 불이익을 주지 않습니다.
온라인 회원가입은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 활동 참여는 보호자가 문의해주세요. 법정대리인 확인과 동의가 필요한 개인정보 처리에는 별도의 적법한 절차를 적용합니다.
6. 쿠키의 사용과 선택
로그인 유지와 서비스 보안에 필요한 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 개인정보·사이트 데이터 설정에서 쿠키를 확인·삭제·차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인이나 신청 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 자동 로그인을 원하지 않으면 로그인 화면에서 해당 항목을 선택하지 마세요.
7. 안전성 확보 조치
관리자 권한을 제한하고 인증정보를 공개 영역에 노출하지 않으며, 암호화된 통신, 비밀번호의 일방향 암호화, 접근 통제, 보안 업데이트와 처리 기록 점검 등 필요한 보호조치를 적용합니다. 개인정보를 다루는 담당자는 업무상 필요한 범위에서만 접근합니다.
8. 개인정보 보호 담당자와 문의
담당자: 정기범 이사
대표전화: 1533-9097
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9. 처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 18일부터 적용합니다. 내용이 변경되면 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 알리며, 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 후 적용합니다.
